KNOWLEDGE BASE
快速解决疑惑
05Q&A Q/01 直播声音和画面对不上怎么办?
先暂停几秒再继续播放,仍有偏差就刷新页面或更换线路;不同线路的音画同步表现可能会有差别。
Q/02 电脑全屏后画面变卡怎么调?
可以切换到省流画质或换条线路试试。全屏后对硬件解码要求更高,降低画质能明显改善。
Q/03 能不能切换多个机位看比赛?
暂时还不支持多机位切换,目前只提供单一主信号直播。这个功能在技术升级计划里,未来会逐步增加。
Q/04 怎么在实时比分面板里把球员名字字号调大?
网页播放器内不支持单独调整字号。建议你按住键盘Ctrl并滚滚轮缩放浏览器页面,或者直接将手机横屏查看。
Q/05 怎么联系客服?
拨打客服电话 0533-48636699,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。